Professionelles Service Design ist die Grundlage für nachhaltiges Wachstum im Dienstleistungsbereich. Durch die zunehmende Einbettung klassischer Produkt-Service-Systeme in digitale Geschäftsmodelle ergeben sich vielfältige Chancen und Potenziale für industrielle Wertschöpfungsnetzwerke und insbesondere für den Maschinen- und Anlagenbau. Im folgenden Beitrag möchte ich Ihnen einen kurzen Überblick über Chancen und Potenziale geben sowie Methoden und Werkzeuge vorstellen,…